Laatst inhoudelijk bijgewerkt op 7 oktober 2026
Wat is een productlabel?
Een productlabel is de informatie die op een product of op de verpakking staat, zoals de identiteit van de fabrikant, een productnummer, waarschuwingen of wettelijk voorgeschreven symbolen. Welke gegevens verplicht zijn, verschilt per productcategorie.
Voorbeeld: Op een speelgoedartikel kunnen andere waarschuwingen en identificatiegegevens vereist zijn dan op een cosmeticaverpakking. Een mooi etiket is dus niet automatisch een wettelijk correct etiket.
Begin niet met het ontwerp, maar met de toepasselijke wetgeving
Een mooi etiket is nog geen juridisch correct productlabel. Welke informatie verplicht is, hangt af van het product, het beoogde gebruik, de gebruiker en de verkoopmarkt. De Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR) bevat basiseisen voor consumentenproducten. Voor onder meer elektrische apparaten, speelgoed, persoonlijke beschermingsmiddelen, batterijen, textiel en energiegerelateerde producten gelden aanvullende regels.
Maak daarom eerst een wetgevingsmatrix: noteer per toepasselijke verordening of richtlijn welke informatie op het product zelf moet staan, wat alleen bij gebrek aan ruimte naar verpakking of begeleidend document mag en welke gegevens ook online zichtbaar moeten zijn. Controleer bij CE-producten eerst of CE-markering verplicht is.
Welke basisgegevens horen op een productlabel?
1. Productidentificatie
De fabrikant moet zorgen dat het product herleidbaar is via een type-, partij-, batch- of serienummer, of een ander herkenningselement. Volgens artikel 9 lid 5 GPSR moet dit gemakkelijk zichtbaar en leesbaar zijn. Alleen als de omvang of aard van het product dat niet toelaat, mag de identificatie op de verpakking of in een begeleidend document staan.
Kies een identificatie die aansluit op inkooporders, testrapporten, productiegegevens, klachten en terugroepacties. Een algemene handelsnaam zonder versie, batch of model is vaak onvoldoende om exact vast te stellen om welk product het gaat.
2. Gegevens van de fabrikant
Vermeld de naam, geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde merk van de fabrikant, plus een postadres en elektronisch adres waarop de fabrikant bereikbaar is. Het elektronische adres kan bijvoorbeeld een actueel e-mailadres zijn. Een website zonder rechtstreeks bruikbaar contactpunt is niet automatisch voldoende.
De fabrikant is de partij die het product vervaardigt of laat ontwerpen of vervaardigen en het onder eigen naam of merk verkoopt. Verkoop je een bestaand product onder private label, lees dan ook wanneer je juridisch fabrikant wordt.
3. Gegevens van de importeur
Komt het product uit een land buiten de EU en brengt een EU-onderneming het voor het eerst op de Uniemarkt, dan moet de importeur zijn naam, handelsnaam of merk en bereikbare contactgegevens toevoegen. Onder de GPSR gaat het om post- en elektronisch adres. De informatie staat in beginsel op het product; waar de wet dit toestaat kan verpakking of begeleidend document worden gebruikt.
De importeursgegevens mogen de fabrikantgegevens niet bedekken. Een sticker kan praktisch zijn, maar moet duurzaam, leesbaar en ondubbelzinnig zijn. Bekijk daarnaast de volledige verplichtingen van een importeur buiten de EU.
4. Verantwoordelijke persoon in de EU
Voor producten onder de GPSR moet een verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU bestaan. Bij een fabrikant buiten de EU moeten de naam en contactgegevens van deze EU-partij bij het product worden vermeld. Dat kan de importeur, een geldig gemachtigde of in bepaalde gevallen een fulfilmentdienstverlener zijn. Lees wie kan optreden als verantwoordelijke persoon in de EU.
5. Waarschuwingen en veiligheidsinformatie
Voeg waarschuwingen toe die nodig zijn voor veilig gebruik. Denk aan leeftijdsgrenzen, verstikkingsgevaar, elektrische risico’s, maximale belasting, allergenen of chemische gevaren. Waarschuwingen moeten duidelijk, begrijpelijk en in de taal staan die de lidstaat verlangt. In Nederland betekent dit doorgaans Nederlands voor informatie die consumenten nodig hebben om een product veilig te gebruiken.
Een waarschuwing mag geen vervanging zijn voor een veilig ontwerp. Risico’s moeten eerst zoveel mogelijk worden weggenomen door ontwerp en beschermingsmaatregelen; pas daarna waarschuw je voor restrisico’s. Leg die afweging vast in de GPSR-risicoanalyse.
Wanneer mag informatie op de verpakking of handleiding?
De hoofdregel is dat identificatie en marktdeelnemersgegevens op het product staan. Afwijken mag niet alleen omdat een doos of handleiding grafisch beter uitkomt. De GPSR staat verplaatsing toe wanneer de grootte of aard van het product vermelding op het product niet mogelijk maakt. Sectorspecifieke wetgeving kan een iets andere formulering of volgorde kennen.
- Product: gebruik dit als eerste drager voor identificatie, fabrikantgegevens en verplichte markeringen.
- Verpakking: gebruik dit alleen wanneer de toepasselijke regel dat toestaat of als extra herhaling.
- Begeleidend document: geschikt voor uitgebreidere instructies en informatie waarvoor de wet deze plaats toestaat.
- Online productpagina: heeft eigen informatieverplichtingen en vervangt het fysieke label niet.
Praktijkvoorbeeld: kleine USB-lader
Een USB-lader heeft weinig oppervlak, maar draagt doorgaans toch minimaal modelidentificatie, elektrische waarden, fabrikantinformatie en toepasselijke symbolen. Komt de fabrikant van buiten de EU, dan moeten ook importeur of verantwoordelijke EU-partij correct worden vermeld. Alleen een QR-code naar een webpagina gebruiken is riskant wanneer de wet fysieke vermelding eist. De verpakking en handleiding kunnen aanvullende waarschuwingen en contactgegevens bevatten, maar vervangen het productlabel alleen als de toepasselijke regel dat uitdrukkelijk toestaat.
Welke extra markeringen kunnen verplicht zijn?
Naast de GPSR-basisinformatie kunnen productregels onder meer de volgende gegevens voorschrijven:
- CE-markering, met eventueel het identificatienummer van een aangemelde instantie;
- nominale spanning, vermogen, frequentie, IP-klasse of andere technische waarden;
- WEEE-symbool voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur;
- batterijsymbolen, chemische aanduidingen, capaciteit of afzonderlijke inzamelinformatie;
- energielabel, productinformatieblad of EPREL-gerelateerde gegevens;
- textielsamenstelling, maat- of onderhoudsinformatie;
- leeftijdswaarschuwingen en specifieke speelgoedmarkeringen;
- CLP-pictogrammen, signaalwoord, gevarenaanduidingen en voorzorgsmaatregelen bij chemische producten;
- UDI- of andere sectorspecifieke identificatie.
Breng CE niet aan op producten waarvoor geen CE-wetgeving geldt. Een onterecht CE-logo kan misleidend zijn en maakt het product niet compliant. Bij batterijen is het nuttig de aparte checklist voor producten met batterijen te gebruiken.
Hoe groot en leesbaar moeten gegevens zijn?
De GPSR verlangt dat identificatie en relevante informatie gemakkelijk zichtbaar en leesbaar zijn. Sectorspecifieke regels kunnen exacte afmetingen voorschrijven, zoals voor de CE-markering. Houd daarnaast rekening met duurzaamheid: de informatie moet gedurende de redelijkerwijs te verwachten gebruiksduur bruikbaar blijven.
Test labels op contrast, lettergrootte, slijtage, vocht, warmte en gebruikte reinigingsmiddelen. Controleer ook of een sticker loslaat, een naad wordt afgesneden of een barcode cruciale tekst bedekt. Bewaar de goedgekeurde labelversie in het technische dossier.
Kan een QR-code verplichte tekst vervangen?
Gebruik een QR-code vooral als aanvulling. De GPSR vraagt fysieke productidentificatie en contactgegevens op het product, of onder de wettelijke voorwaarden op verpakking of begeleidend document. Digitale toegang is nuttig voor uitgebreide instructies, actuele talenversies en aanvullende documentatie, maar vervangt verplichte fysieke informatie niet zonder een expliciete wettelijke basis.
Maak de landingspagina bovendien duurzaam: behoud de URL, versienummering en toegang zonder account. Zorg dat een consument ook zonder smartphone de essentiële veiligheidsinformatie kan vinden.
Wat moet ook op de online productpagina staan?
Een fysiek correct label is niet genoeg voor online verkoop. Artikel 19 GPSR verlangt dat het aanbod vóór aankoop duidelijk en gemakkelijk toegankelijk onder meer fabrikantgegevens, productidentificatie en waarschuwingen toont. Zit de fabrikant buiten de EU, dan moeten ook naam en post- en elektronisch adres van de verantwoordelijke persoon in de EU zichtbaar zijn.
Zet deze gegevens als tekst in de productspecificaties. Alleen een foto waarop kleine labeltekst staat is minder toegankelijk en foutgevoeliger. Gebruik de complete checklist voor GPSR-informatie op een online productpagina.
Stappenplan voor een correct productlabel
- Identificeer product, doelgroep, beoogd gebruik en verkooplanden.
- Bepaal GPSR en alle toepasselijke sectorspecifieke wetgeving.
- Maak per regel een lijst van verplichte fysieke en digitale informatie.
- Koppel model-, batch- of serienummers aan productie- en testdocumenten.
- Verifieer de juridische fabrikant, importeur en verantwoordelijke EU-partij.
- Schrijf waarschuwingen op basis van de risicoanalyse en geldende normen.
- Maak per taal en markt een gecontroleerde labelversie.
- Controleer plaatsing, minimale afmetingen, contrast en duurzaamheid.
- Vergelijk label, verpakking, handleiding, conformiteitsverklaring en online aanbod.
- Laat de definitieve versie vrijgeven en archiveer die in het technisch dossier.
Veelgemaakte fouten
- alleen een merknaam noemen zonder traceerbaar model- of batchnummer;
- een postadres vermelden maar geen elektronisch adres;
- de handelsnaam van een leverancier verwarren met de juridische fabrikant;
- importeursgegevens over de fabrikantgegevens plakken;
- een EU-adres opnemen zonder dat die partij de wettelijke rol uitvoert;
- verplichte informatie uitsluitend via een QR-code aanbieden;
- Engelstalige waarschuwingen gebruiken voor Nederlandse consumenten;
- CE-markering aanbrengen zonder toepasselijke CE-wetgeving;
- label, handleiding, teststukken en conformiteitsverklaring verschillende modelnummers geven;
- productspecifieke regels voor bijvoorbeeld speelgoed, batterijen of chemicaliën vergeten.
FAQ
Moet het volledige adres van de fabrikant op het product staan?
De GPSR verlangt een postadres en elektronisch adres waarop de fabrikant bereikbaar is, naast naam, handelsnaam of merk. Alleen als de grootte of aard van het product vermelding niet toelaat, kan de informatie onder de wettelijke voorwaarden op verpakking of begeleidend document staan.
Is een e-mailadres verplicht op het productlabel?
Voor consumentenproducten onder de GPSR vraagt artikel 9 om zowel een postadres als een elektronisch adres van de fabrikant. Voor importeur en verantwoordelijke EU-partij gelden eveneens contacteisen. Controleer daarnaast sectorspecifieke wetgeving.
Mag ik importeursgegevens met een sticker toevoegen?
Dat kan praktisch mogelijk zijn als de sticker duurzaam en leesbaar is, de fabrikantgegevens niet bedekt en de toepasselijke productregel deze plaatsing toestaat. De importeur moet zijn rol en controles daadwerkelijk uitvoeren.
Moet ieder product een serienummer hebben?
Nee. De GPSR noemt type-, partij-, serie- of modelnummer of een ander identificatie-element. Kies een methode waarmee het exacte product en zo nodig de productiebatch traceerbaar zijn.
Moeten waarschuwingen altijd in het Nederlands?
Waarschuwingen en veiligheidsinformatie moeten in een taal staan die consumenten gemakkelijk begrijpen en die de lidstaat bepaalt. Voor verkoop aan Nederlandse consumenten is Nederlands doorgaans vereist.
Vervangt een correct label een technisch dossier?
Nee. Het label is één onderdeel van compliance. De risicoanalyse, testresultaten, specificaties, verklaringen en goedgekeurde label- en handleidingversies horen in het technisch dossier.
Officiële bronnen
Dit artikel is gecontroleerd op 27 augustus 2026 aan de hand van de geconsolideerde Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988, met name artikelen 9, 11, 16 en 19, de officiële Blue Guide 2022, de EU-markttoezichtverordening 2019/1020 en het RVO-overzicht over CE-markering. Welke aanvullende labelgegevens gelden, hangt af van de specifieke productwetgeving.