Laatst inhoudelijk bijgewerkt op 7 oktober 2026
Wat is een energielabel?
Een energielabel laat zien hoe energiezuinig een apparaat is, bijvoorbeeld een koelkast of wasmachine. Voor bepaalde productgroepen is zo’n EU-label verplicht. Het geeft een efficiëntieklasse en aanvullende informatie zodat klanten modellen kunnen vergelijken.
Voorbeeld: Verkoop je koelkasten online, dan moet de klant de voorgeschreven energie-informatie bij de productaanbieding kunnen vinden. Dit artikel legt uit hoe je die gegevens correct toont.
Welke informatie is online verplicht?
Het volledige energielabel
Het label moet horen bij exact het aangeboden model en leesbaar worden weergegeven. Gebruik de elektronische versie van de leverancier of de versie uit EPREL. Schaal, klasse, pictogrammen, QR-code en waarden mogen niet eigenhandig worden aangepast.
De efficiëntieklasse én de beschikbare schaal
Bij een compacte weergave toont de gekleurde pijl niet alleen de klasse van het model, maar ook het bereik van beschikbare klassen voor die productgroep, bijvoorbeeld A tot en met G. De letter moet duidelijk leesbaar zijn. Bij de prijs hoort het letterformaat van de klasse minimaal vergelijkbaar te zijn met dat van de prijs.
Het productinformatieblad
De consument moet ook het officiële productinformatieblad kunnen openen. Dat bevat de gestandaardiseerde specificaties van het model. Lees uitgebreider wat een productinformatieblad is en wanneer het verplicht is.
Waar moet de informatie staan?
De Europese Commissie noemt als hoofdregel: dicht bij de prijs. Toon je geen prijs, plaats label en productblad dan dicht bij de naam of afbeelding. De bezoeker moet de informatie kunnen vinden zonder naar een algemene footer, klantenservicepagina of downloadarchief te zoeken.
De plicht volgt het product door het aankoopproces. Controleer daarom:
- homepageblokken en aanbiedingen waarin een concreet model staat;
- categorie-, zoek- en vergelijkingspagina’s;
- de productdetailpagina;
- variantkeuzes en bundels;
- winkelmand en andere stappen waarin het model opnieuw wordt getoond;
- mobiele weergave en eventuele webshop-app;
- marketplaces of verkoopfeeds die je zelf beheert.
Ook als een model alleen wordt gepresenteerd en niet direct aan de winkelmand kan worden toegevoegd, kunnen de weergaveverplichtingen gelden.
Hoe werkt een geneste weergave?
Je hoeft het volledige label niet voortdurend groot naast elk product te plaatsen. Bij een geneste schermweergave staat een compacte energieklassepijl dicht bij de prijs. De volledige labelafbeelding verschijnt bij de eerste muisklik, mouse-over, tik of andere eerste interactie. De gebruiker mag niet eerst meerdere menu’s hoeven openen.
Controlepunten voor de efficiëntiepijl
- gebruik de vorm en kleur uit de toepasselijke regels;
- toon de juiste klasse en het juiste klassenbereik;
- zorg voor voldoende grootte en contrast;
- plaats de pijl dicht bij de prijs;
- laat de eerste interactie het volledige label openen;
- zorg dat openen en sluiten op mobiel goed werken;
- maak het label leesbaar en downloadbaar of anders duurzaam raadpleegbaar.
Het productinformatieblad mag eveneens via een geneste weergave beschikbaar zijn, bijvoorbeeld met een zichtbare link “Productinformatieblad”. Gebruik geen vage tekst als “meer informatie” wanneer daardoor onduidelijk is welk document wordt geopend.
Voor welke producten geldt dit?
De regels gelden niet voor ieder elektrisch artikel, maar voor modellen binnen een productgroep met een toepasselijke EU-energielabelverordening. Denk onder voorwaarden aan koelkasten, vaatwassers, wasmachines, was-droogcombinaties, drogers, elektronische beeldschermen, lichtbronnen, ovens, afzuigkappen, airconditioners en bepaalde verwarmingsproducten.
Scope, uitzonderingen, labelontwerp en exacte online eisen staan in de productspecifieke regeling. Zo gebruikt niet iedere productgroep al dezelfde A-tot-G-schaal. Controleer daarom eerst of voor het product een energielabel verplicht is.
Wie is verantwoordelijk?
Leverancier
De in de EU gevestigde fabrikant, gemachtigde of importeur registreert het model in EPREL, verstrekt juiste elektronische labels en productinformatiebladen en onderbouwt de waarden met technische documentatie. De leverancier verstrekt bovendien het EPREL-modelregistratienummer aan dealers.
Webshop of dealer
De dealer zorgt dat de juiste bestanden bij het juiste aanbod zichtbaar zijn. Een fout van de leverancier neemt die eigen presentatieverantwoordelijkheid niet weg. Zie je tegenstrijdige energieklassen, modelcodes of verbruikswaarden, pauzeer dan de publicatie van de claim en laat de bron corrigeren.
Importeer je rechtstreeks van buiten de EU, dan kun je zelf leverancier zijn en komen beide rollen samen. Bekijk ook de verplichtingen van een importeur buiten de EU.
EPREL als bron voor webshops
EPREL kan label, efficiëntiepijl en productinformatieblad genereren op basis van geregistreerde modelgegevens. Het registratienummer maakt automatische koppeling via beschikbare diensten of API-workflows mogelijk. Daarmee verklein je handmatig versiebeheer, mits SKU en modelcode betrouwbaar zijn gekoppeld.
Controleer altijd merk, exacte modelidentificatie en marktintroductiedatum. Een vergelijkbare commerciële productnaam is geen veilige sleutel. Lees meer over EPREL en de registratieplicht.
Praktisch implementatieplan
1. Maak een productgroepmatrix
Leg per assortiment vast welke energielabelregeling geldt en welke modellen buiten scope vallen. Noteer de bron en controledatum.
2. Verrijk de productfeed
Voeg minimaal leverancier, merk, modelcode, EPREL-registratienummer, efficiëntieklasse, klassenbereik en document-URL’s toe. Koppel op modelniveau, niet alleen op productfamilie.
3. Bouw één herbruikbaar labelcomponent
Laat dit component op alle relevante templates dezelfde data gebruiken. Regel pijl, volledige labelweergave, PIS-link, toetsenbordbediening en mobiele toegankelijkheid centraal.
4. Test de hele klantreis
Controleer categoriepagina, productpagina, varianten, winkelmand en mobiel. Let op caching: na een productwijziging mag geen oud label achterblijven.
5. Controleer marketingkanalen
Voor visuele advertenties en technisch promotiemateriaal gelden eveneens eisen voor klasse en schaal. Een banner zonder koopknop kan dus nog steeds onder de regels vallen.
6. Richt periodieke controles in
Test links, modelmatches en afwijkingen tussen label, PIS, producttekst en filters. Bewaar bewijs van correcties en leverancierscommunicatie.
Voorbeeld: wasmachine in een categorieoverzicht
Een categoriekaart toont model, prijs en knop “Bekijk”. Dicht bij de prijs staat een groene klassepijl met klasse B en het bereik A–G. Een tik op de pijl opent het volledige label. Een herkenbare PIS-link opent het productinformatieblad van exact die modelcode. Dezelfde onderdelen verschijnen op de productpagina en opnieuw in de winkelmand.
Alleen “energiezuinig model” vermelden is onvoldoende. Ook een klein label dat pas onderaan de productpagina staat, repareert het ontbreken op eerdere stappen niet.
Veelgemaakte fouten
- alleen de letterklasse als gewone tekst tonen;
- het klassenbereik bij advertenties of pijl weglaten;
- één label voor meerdere varianten hergebruiken;
- label en PIS uitsluitend op de detailpagina plaatsen;
- op mobiel de pijl of link verbergen wegens ruimtegebrek;
- een marketingdatasheet gebruiken in plaats van het officiële PIS;
- een te kleine of verkeerd gekleurde efficiëntiepijl tonen;
- meer dan één interactie vereisen om het volledige label te zien;
- EPREL-data niet op exacte modelcode koppelen;
- oude labels in cache, feed of marketplace laten staan.
FAQ
Moet het volledige energielabel altijd direct zichtbaar zijn?
Nee. Een correcte geneste weergave met efficiëntiepijl mag, zolang de eerste klik, tik of hover het volledige label toont.
Moet het label ook op categoriepagina’s staan?
Ja, wanneer het concrete model daar wordt getoond. De officiële Commissie-uitleg noemt iedere webshop-subpagina, waaronder frontpage, lijsten, productpagina en winkelmand.
Wat moet naast de energieklasse staan?
Toon ook het toepasselijke bereik van energieklassen voor de productgroep. Gebruik de voorgeschreven pijl, kleur en grootte.
Is een QR-code naar EPREL voldoende?
Nee. De QR-code vervangt de online verplichting om energielabel en productinformatieblad correct beschikbaar te maken niet.
Gelden de regels ook voor advertenties?
Ja. Visuele advertenties en technisch promotiemateriaal voor een concreet gereguleerd model moeten de energieklasse en het bereik tonen volgens de toepasselijke regels.
Wie corrigeert een fout label?
De leverancier moet juiste brongegevens en bestanden leveren. De webshop moet voorkomen dat onjuiste informatie zichtbaar blijft en de koppeling bij het aanbod corrigeren.
Officiële bronnen
Dit artikel is gecontroleerd op 10 september 2026 aan de hand van Verordening (EU) 2017/1369, de officiële informatie van de Europese Commissie voor dealers en webshops, de Commissiehandleiding How to ensure compliance when selling online, Gedelegeerde Verordening (EU) 518/2014 en de actuele informatie over door EPREL gegenereerde labels en documenten. De productspecifieke verordening blijft bepalend.


